1. GELTUNGSBEREICH

Mit einer Bestellung bei ALEXANDER MODE bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und ALEXANDER MODE (nachfolgend ALEXANDER MODE oder "wir/uns" genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Kauf von Produkten via den Onlineshop, nicht jedoch für den Kauf von Produkten im Atelier von ALEXANDER MODE.

 

2. RESERVATIONEN

Reservationen, welche nicht innert 3 Verkaufstagen in der Filiale abgeholt werden, gelten als storniert. Wir erlauben uns nach einer nicht abgeholten Reservation Ihren Reservations-Service zu deaktivieren.

 

3. LIEFERUNG

Wir liefern in die ganze Schweiz sowie ins Ausland. Die Ware wird direkt an die angegebene Adresse oder in die von Ihnen gewünschte Filiale geliefert. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2 – 3 Werktage, bei der Massbekleidung länger, jedoch sind Lieferverzögerungen in Ausnahmefällen vorbehalten. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Einen Versand per Nachnahme wird nicht angeboten.

 

4. ABHOLUNG IM ATELIER

Die Aufbereitungszeit für Abholungen im Atelier ALEXANDER MODE beträgt ca. 1 – 3 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die angegebene Adresse, sobald die Artikel im Atelier abholbereit sind. Bestellungen, welche nicht innert 10 Tagen nach Erhalt des Bestätigungs-E-Mails in der Filiale abgeholt werden, gelten als storniert. Wir erlauben uns nach einer nicht abgeholten Bestellung Ihren Abhol-Service zu deaktivieren.

 

5. VERSANDKOSTEN

Wir erheben keine Kosten auf Lieferungen in die Schweiz. Für Lieferungen ins Ausland verrechnen wir pauschal CHF 19.90 pro Bestellung. Für eine Lieferung in eine Filiale nach Wahl werden keine Versandkosten erhoben. Es besteht kein Mindestbestellwert.

 

6. LAGERBESTAND

Es ist möglich, dass bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel auf der Bestellung wird diesfalls storniert und Sie werden per E-Mail darüber informiert. Nicht lieferbare Ware kann nicht vorgemerkt werden. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

 

7. ZAHLUNGSARTEN

Die Bezahlung erfolgt via Mastercard, American Express, VISA, Pay Pal. Ohne Angaben von Gründen können wir Vorauskasse verlangen oder die gewünschte Zahlungsart ablehnen.

 

8. RABATTE/BONS

Direkt-Rabatte/Bons sind nicht kumulierbar mit anderen Direkt-Rabatten/Bons.

 

9. MEHRWERTSTEUER

Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.

 

10. GARANTIE

Material- oder Herstellerfehler melden Sie bitte innert 21 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (vgl. Ziff. 14) oder per E-Mail (XXXX) bei unserem Kundendienst. Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt sein. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernehmen wir keine Haftung.

 

11. RÜCKGABERECHT

Bestellte Artikel können innert 21 Tagen seit Erhalt in der Originalverpackung zurück gesendet werden. Rückgabe von reduzierten Artikeln ist ausgeschlossen. Bei einer Teillieferung verlängert sich die Rückgabefrist, bis Sie die Restlieferung(en) erhalten haben. Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten. Die Rücksendung erfolgt auf ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich. Es steht Ihnen frei die Ware termingerecht und kostenlos im Atelier ALEXANDER MODE zurück zu geben.

 

Rücksendeadresse: ALEXANDER MODE, Einkaufzentrum Letzipark, Baslersterasse 50, 8048 Zürich

 

12. BILD- UND TEXTRECHTE

Alle Bild-, Ton- und Textrechte, die auf der Website des Onlineshops verwendet werden, liegen bei ALEXANDER MODE oder den jeweiligen Partnern. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist strengstens untersagt.

 

13. DATENSCHUTZ

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in der Datenbank von ALEXANDER MODE bzw. deren beauftragten Partnerfirma registriert und bearbeitet werden. Gleichzeitig erlauben Sie uns, Ihre Daten für interne Marketingzwecke zu verwenden. Unsere Seite nutzt ein Analytik-Tool zur Optimierung und für die Erreichung eines optimalen Kundennutzens. Sie sind für Ihre Login-Daten (inkl. Passwort) und die damit getätigten Bestellungen persönlich verantwortlich. Achten Sie daher darauf, Ihre Login-Daten nicht an Dritte weiter zu geben. Besonders sensible Daten werden mit einer verschlüsselten Übertragung (SSL) sicher übermittelt.

 

14. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung des Onlineshops unterliegen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich.